El mundo de los negocios es impredecible, y con los mercados globales cambiantes, puede ocurrir una recesión en cualquier momento y en cualquier lugar. Esto siempre amenaza la viabilidad comercial de los líderes que luchan intensamente durante períodos de tensión y pérdidas económicas.
Aparte de la economía, los consumidores que hacen recortes y se vuelven más precisos en cuanto a su elección de negocio es otro factor que afecta a los dueños de negocios. Ese tipo de escenario puede afectarlos negativamente a medida que perder a sus consumidores ante otro competidor.
Para evitar tales escenarios y mantener la sostenibilidad de su negocio, los dueños de negocios deciden hacer cambios en sus políticas y la forma en que operan en su negocio.
Este tipo de cambio transformacional dentro de su empresa que permite a los propietarios de negocios aumentar sus ingresos y mejorar la retención de clientes se considera la estrategia de cambio transformacional.
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Herramientas para la estrategia de cambio transformacional
Para cada estrategia, las herramientas y procedimientos para ejecutarlas son de suma importancia donde funcionan para asegurarse de que la estrategia sea efectiva. Los propietarios de negocios pueden comenzar revisando actuaciones de los empleados, examinar los datos y el tecnología y hacer un uso eficaz de planes de manejo.
Estas son las muchas políticas y herramientas que el propietario de la empresa puede aplicar para mejorar su negocio.
Uno de sus principales desafíos de liderazgo serán los cambios que realice con respecto a sus servicios al cliente con el fin de atraer al consumidor objetivo está perdiendo frente a su competidor.
Cambio transformacional
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Interesado
El cambio transformacional requerirá la participación no solo del propietario, sino de todas las personas que participan en el negocio, lo que incluye empleados, proveedores y consumidores habituales.
Mantener esta línea de enlace de comunicación entre el propietario y las partes interesadas abrirá al propietario a seguir criticando el funcionamiento de la empresa. Esto, a su vez, le permitirá identificar con precisión donde radica el problema y cómo se puede resolver.
Las partes interesadas demostrarán ser eficaces para acelerar el proceso de transformación de la empresa, ya que aportan recursos y mano de obra adicionales, lo que libera al propietario de la empresa de todo el trabajo pesado.
Trabajo en equipo es donde entran en juego las partes interesadas y el propietario.
Metas y metas
La siguiente fase de esta estrategia es organizando los objetivos y objetivos que proporcionará al propietario el incentivo para alcanzar su objetivo.
1) El paso inicial será reconocer las necesidades de cambio,
2) el siguiente paso es identificar qué es exactamente lo que debe cambiarse y
3) el paso final es hacer que todas las partes interesadas participen en el plan y obteniendo su aprobación para su ejecución.
Esto requerirá ideología y visión sobre cómo debería ser el futuro de la empresa y cómo atraerá a las masas.
Pueden surgir más preguntas sobre cuestiones relacionadas con relaciones públicas, cambios en la organización y la manera de implementación de la política. Estos problemas deberán abordarse y el propietario podrá encontrar suficiente tiempo y espacio para reevaluar. Todo lo que impulsa esta fase es el enfoque de su liderazgo.
Ejemplos de cambio transformacional
IBM
- los Máquinas de negocios internacionales Fué de venta de mainframes a transformarse en un empresa multinacional global responsable de operar innumerables negocios.
- Lo logró al adoptar la estrategia de cambio transformacional que logró al mejorar sus servicios al consumidor y sus finanzas, así como al separarse de los otros mercados.
- El mérito se ha atribuido a su liderazgo visionario en Samuel J. Palmisano.
manzana
- manzana Las computadoras atrajeron al público mucho más que otras PC.
- La empresa evolucionado sus actividades innovadoras y desarrolló iPad, iPod y iPhone.
- La empresa reinventado y se convirtió en una marca multimillonaria.
- Apple permanecees la marca más buscada por sus computadoras portátiles y dispositivos de mano.
Aerolíneas suroeste
- La empresa perdió millones de dólares en el año 2009 debido al colapso de los precios del petróleo.
- La empresa se formó asociaciones con otras aerolíneas y ofrecido tarifas bajas manteniendo su posición como aerolínea de clase ejecutiva.
- A pesar del revés, la empresa está en camino de recuperar su antigua gloria.
- Aerolíneas suroeste ahora se considera un éxito teórico clásico gracias a la estrategia de cambio transformacional.
Starbucks
- Starbucks nació después de que su fundador, Howard Schultz, quedara impresionado por las barras de espresso en Milán.
- Experimentó e hizo cambios creativos en la marca, la apariencia, el gusto y la estructura de la empresa.
- Desde su nacimiento, Starbucks nunca ha perdido su toque y sigue siendo la marca de café más favorecida.
- Starbucks muestra que el liderazgo, la visión y la meta son necesarios para la estrategia de transformación.
Adidas
- Adidas ha invertido mucho en transformación digital y tecnología para mantenerse por delante de la competencia.
- La marca minorista ha invertido en tecnología para crear mejores experiencias y productos aún más rápido.
- A través de amplios conocimientos de los clientes y análisis de mercado, la empresa ha logrado acelerar su crecimiento.
McDonald’s
- McDonald’s es un excelente ejemplo de cambio transformacional relevante.
- En el año 2006, McDonald’s enfrentó un reacción violenta severa de múltiples activistas y críticos de la salud.
- La reacción provocó enormes pérdidas y críticas desfavorables.
- El CEO John Skinner abordó las críticas agregando artículos más saludables al menú.
- Además, mejoró la metodología de atención al cliente.
- El resultado de esta transformación fue un entorno y una perspectiva amigables que impidieron que la empresa colapsara.
